Informatii Transport - AlphaLook

Cum se livreaza comenzile?

Comenzile plasate pe AlphaLook.ro sunt expediate prin servicii de curierat, la adresa selectata de client in momentul finalizarii comenzii.

Livrarea este disponibila pe teritoriul Romaniei, in zonele acoperite de firmele de curierat partenere.

Cat costa transportul?

AlphaLook ofera transport gratuit pentru comenzile de peste 400 lei, conform conditiilor comerciale aplicabile.

Pentru comenzile sub aceasta valoare, costul transportului este afisat in cosul de cumparaturi sau la finalizarea comenzii, inainte de confirmarea acesteia.

In cat timp ajunge comanda?

Timpul de livrare poate varia in functie de disponibilitatea produselor, procesarea comenzii, localitatea de destinatie si programul firmei de curierat.

Eventualele intarzieri vor fi gestionate conform conditiilor de livrare si legislatiei aplicabile.

Cum pot urmari coletul?

Dupa expedierea comenzii, daca este disponibil un numar AWB, poti urmari coletul prin intermediul platformei firmei de curierat.

Pentru informatii despre statusul unei comenzi, ne poti contacta si comunica numarul acesteia.

Ce fac daca primesc un colet deteriorat?

Daca observi ca ambalajul coletului este deteriorat, iti recomandam sa documentezi situatia prin fotografii.

Daca produsele primite sunt deteriorate sau nu corespund comenzii, contacteaza echipa AlphaLook pentru solutionarea problemei.

Pot modifica adresa de livrare?

Daca ai introdus gresit adresa de livrare, contacteaza echipa AlphaLook cat mai repede.

Modificarea adresei poate fi posibila in functie de stadiul procesarii comenzii si de conditiile firmei de curierat.

Contact pentru informatii despre transport

Pentru intrebari despre livrare, transport sau urmarirea comenzilor, ne poti contacta:

• Email: contact@alphalook.ro

• Telefon: 0728 892 825

• Magazin fizic: Strada Eroului nr. 147, Chiajna, judetul Ilfov

• Website: www.alphalook.ro

Echipa AlphaLook iti poate oferi informatii despre comenzile plasate si livrarea acestora.