La AlphaLook.ro ne dorim ca produsele comandate sa ajunga la tine in cele mai bune conditii. Mai jos gasesti informatii despre procesarea, expedierea si livrarea comenzilor.
Comenzile plasate pe AlphaLook.ro sunt expediate prin servicii de curierat, la adresa specificata in momentul finalizarii comenzii.
Beneficiezi de livrare gratuita pentru comenzile de peste 400 lei.
Pentru comenzile care nu indeplinesc aceasta conditie, costul transportului este afisat inainte de finalizarea comenzii.
Timpul de livrare poate varia in functie de disponibilitatea produselor, procesarea comenzii si serviciul de curierat.
Dupa expedierea coletului, livrarea depinde de programul si conditiile firmei de curierat.
Daca primesti un numar AWB, poti verifica statusul expedierii pe platforma firmei de curierat.
Pentru informatii suplimentare despre comanda, poti contacta echipa AlphaLook.
Daca observi deteriorari ale coletului sau probleme cu produsele primite, contacteaza echipa AlphaLook cat mai curand.
Recomandam sa pastrezi ambalajul si sa realizezi fotografii care sa documenteze problema.
Pentru informatii despre livrare, transport sau statusul comenzilor, acceseaza pagina Contact de pe AlphaLook.ro.
Echipa AlphaLook iti sta la dispozitie pentru asistenta.